¿Cuánto cuesta la entrega?
Los gastos de envío se calculan en la caja en función de las dimensiones del producto, su peso y el transportista que elija.
¿Cuánto tardaré en recibir mi paquete?
Plazos de entrega estimados :
Katanas con
: Estas son las katanas que tenemos en stock en nuestro almacén en Francia, enviadas en un plazo de 1 a 3 días laborables. Sin gastos de aduana en Europa.
-Entrega por Chronopost: de 1 a 3 días
-Entrega por Mondial Relay: de 2 a 4 días
Katanas con
: Estas katanas se fabrican por encargo y se envían directamente desde nuestro taller de Longquan. Tiempo de preparación del pedido: de 2 a 15 días laborables, dependiendo de la complejidad de las piezas. Los paquetes llegan a granel una vez a la semana y nos encargamos del despacho de aduanas para los paquetes destinados a Europa, antes de ser enviados a usted desde nuestro almacén en Francia. Para los países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden aplicarse gastos de aduana. Los paquetes con destino a Europa se importan a través de SF-Express y se envían al domicilio del cliente a través de Mondial Relay.
-Entrega SF EXPRESS (A EE.UU. y Europa) : de 5 a 15 días.
-Entrega por UPS (Todos excepto EE.UU. y Europa) : de 7 a 10 días
Acerca de los pedidos anticipados:
Nuestro equipo podrá enviar su paquete una vez que hayamos recibido las existencias en nuestro almacén dentro del plazo de prepedido. Una vez enviado el paquete, recibirá un correo electrónico de seguimiento del mismo.
Si ha pedido un artículo en stock y otro(s) de pedido anticipado, se enviarán juntos en la fecha límite de pedido anticipado.
No he recibido mi paquete, ¿qué debo hacer?
Si no ha recibido su paquete en el plazo de 31 días laborables desde la realización del pedido, envíenos un correo electrónico a [email protected]